1. Identification de l’entreprise
Nom : Erydine Design
Statut : Entrepreneur individuel
SIREN : 103472528
Adresse : 58 rue Henri Peluau 49100 Angers, France
Email : geraldine.rocamora@gmail.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de créations florales et prestations de design végétal proposées par le vendeur.
3. Produits et services
Les produits proposés sont des créations florales (bouquets, compositions, décorations végétales) et prestations de design végétal.
Les photos sont non contractuelles : chaque création étant artisanale, des variations peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est validée uniquement après réception du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais :
- Les délais sont indicatifs
- Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur
⚠️ Important :
Les créations florales étant périssables, il est de la responsabilité du client d’être présent lors de la livraison.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
👉 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables
(comme les fleurs et compositions florales)
9. Réclamations
Toute réclamation doit être faite dans un délai de 24 à 48h après réception, avec photo à l’appui.
Contact : geraldine.rocamora@gmail.com
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise conservation des produits après livraison
- d’un usage non conforme des produits
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, visuels et contenus du site sont la propriété du vendeur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.